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社會責任報告

社會責任報告

  • 分類:公司新聞
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2019-09-02 09:50
  • 訪問量:

【概要描述】浙江瑞格銅業有限公司社會責任報告

社會責任報告

【概要描述】浙江瑞格銅業有限公司社會責任報告

  • 分類:公司新聞
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管理者致辭

歡迎了解浙江瑞格銅業有限公司,感謝您對我們的關注和支持!

承蒙社會各界的支持和厚愛, 浙江瑞格銅業有限公司走過了近25年不平凡的創業發展歷程,獲得了業界的認同和社會的肯定。這得益于地區各級政府及社會各界的大力支持,得益于合作伙伴的大力支持,得益于公司員工鍥而不舍的敬業精神和對事業孜孜不倦的追求與不懈的奮斗。

浙江瑞格銅業有限公司至成立以來,伴隨著經濟的快速發展,經歷了改革和創新的洗禮,不斷走向成熟。公司產業領域涵蓋產品涵蓋了閥門、水暖、衛浴、管件、廣泛應用于給排水系統。

公司始終堅持以產品研發、生產、銷售為主,從抓專業、創口碑、爭一流入手,通過以人為本、誠信經營、質量至上、科技興廠,筑造了“瑞格”品牌,21世紀是知識經濟的世紀,公司必須充分發揮人在生產中的主觀能動性和創新作用結合企業總體發展戰略、內外資源稟賦、企業文化傳承等因素,加強頂層設計,制定了具有獨創性和吸引力的品牌戰略《公司戰略發展規劃》,滲入了瑞格人強烈的社會責任感,與企業發展戰略同步實施、系統推進。將品牌戰略滲透到公司運營管理的各個層面。增強公司品牌知名度和美譽度,增強公司的核心競爭力。多年的發展,公司屢創佳績,穩步發展,贏得了客戶的信賴和社會的贊譽。公司逐步建立起了現代化管理制度,形成了健全合理的組織結構,擁有優秀的管理團隊、雄厚的資本支持、專業的銷售隊伍、強有力的誠信合作體系,旗下品牌作為差異化競爭的基礎,可持續塑造公司的利潤保護機制。公司發展進入快車道,各項事業正在迅猛發展、蒸蒸日上。

借此機會,謹向長期關心和支持浙江瑞格銅業有限公司發展的政府領導、商界朋友、行業合作伙伴、媒體同志等致以衷心的感謝和誠摯的問候。

在未來的歲月里,我們將以“以人為本、誠信經營、質量至上、科技興廠”的核心價值觀,秉持:“團結、務實、拼博、創新”的企業精神,以強烈的社會責任感積極履行瑞格人的社會責任,將瑞格人的優質產品,最佳的服務奉獻社會,創造價值,共創輝煌燦爛的明天!

 
一、公司簡介
浙江瑞格銅業有限公司成立于1993年,地處中國東海之濱,中國閥門之都,水暖閥門采購基地—浙江玉環。本公司集研發、生產、銷售和服務為一體,產品涵蓋了閥門、水暖、衛浴、管件、廣泛應用于給排水系統、城市供熱系統、暖通管道系統、空調管道系統、燃氣系統及產品配套等領域的股份制企業;為國內外用戶提供極致的一站式服務,產品銷售網絡遍布國外和國內32個省市自治區,深受用戶的青睞和好評,在國內中、低壓民用銅閥門領域中屬四大閥門品牌之一。
公司擁有國內先進鍛壓生產線、加熱IGBT/D高頻爐、DT-8812H紅外線測溫儀、臺灣精密專機、精密CNC機床、球閥專用CNC加工機床、臺灣閘閥專用加工機床、十五條裝配生產流水線、自動試壓臺、拋光及超聲波清洗機和高性能退火爐等自動和半自動的生產加工設備。有德國進口光譜儀、抗彎、抗扭、抗拉試驗臺、水壓靜壓爆破試驗臺、高低溫氣密試驗臺、水閥壽命試驗臺、水閥流量試驗臺、氣閥流量試驗臺、氣閥壽命試驗臺、溫控閥性能曲線測試臺、溫包熱耐久測試臺、閥芯壽命測試機、軟管壽命測試機、影像測量儀、金相測試機組、水浴鍋化驗室等先進的檢測設備和檢測技術。
公司先后通過ISO9001、ISO14001、TS壓力管道許可證、標準化良好行為認證、中國節水產品認證、CNAS國家實驗室認證、中國城市燃氣協會會員單位等各類體系認證,榮獲“浙江省著名商標”、“浙江名牌產品”、中國建筑五金行業“知名品牌”、中國質量萬里行質量信用企業,“全國水暖、閥門名優品牌定點生產(采購)企業”、“AAA”級信用企業、浙江省工商局“A級信用企業”、玉環縣百強企業和玉龍企業等諸多榮譽。2010年公司受邀參加由全國閥門標準化委員會組織、合肥通用機械研究院主持,經中華人民共和國工業和信息化部核準的閥門標準的起草和制定。公司產品由中國太平洋保險公司提供產品責任保險。
一直以來,瑞格公司以“用戶的今天就是瑞格的明天”為理念,以質量第一為目標,以用戶滿意為導向,以制造高質量產品為起點,并始終遵循“以質求量、以質求效、以質求譽”方針,不斷的追求、探索、開發、創新。不斷完善產品的質量與售后服務。我們熱忱地邀請新老客戶光臨,與我們攜手同行,共求發展。
 
 
二、核心價值觀:
核心價值觀:以人為本、誠信經營、質量至上、科技興廠。
三、核心文化
企業愿景:致力于成為全球水暖行業領導者。
企業使命:為全球客戶提供最完善的水暖系統解決方案。
四、組織機構和治理系統
公司按照《公司法》和《公司章程》的規定,并結合業務發展的需要,建立了規范的法人治理結構和健全的內部管理制度。
后附:組織機構圖
五、管理體系
公司先后取得ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境體系認,OHSAS 18001職業健康安全管理體系、GB∕T19022計量檢測體系認證、節水產品認證、三級安全標準化企業認證、CNAS國家實驗室認證。
六、員工基本情況
公司打造了一支經驗豐富、素質優異、具有較強自主創新能力的研發團隊,技術中心云集閥門、水暖、衛浴、管件等各類專業技術人才20余人。如下圖公司人員結構分布圖:表1
 
    
 
九、市場分布
 
 
 
十、利益相關方溝通與回應
利益相關方的信任和支持是公司持續健康發展的基礎。公司建立了多元化的利益相關方對話機制,主動與政府、員工、消費者、合作伙伴、環境、社會和公眾等利益相關方群體開展多方溝通交流。
 
表5 利益相關方期望要求和溝通回應
 
 
十一、股東及其他相關方利益的保護
1、股東利益的保護 
公司嚴格按照股份制的要求,結合本公司的《章程》,嚴格規范與關聯方的資金往來,杜絕非經營性占用公司資金情況,對公司經營運行過程實時監視。
2、供應商利益的保護
公司通過管理體系建立《采購控制程序》,建立公平競爭機制,切實保護供方平等競爭的權利。與重要供方建立戰略合作伙伴關系,通過同質同價優先選用,提高預付款比例等方式,保證其利益。與關鍵配套件供方建立技術合作模式,幫助供方降低開發及生產成本。所有合同都嚴格按要求及時支付貨款,保證供應商的利益。   ?
3、客戶利益的保護
公司根據顧客需求,保質保量及時為客戶提供高性價比的產品,降低其投資成本;保障售后技術服務及顧客投訴快速反應;按管理體系要求嚴格管理顧客財產,必要時與客戶簽訂保密協議,確保顧客的隱私和知識產權利益;與客戶建立終身技術支持承諾,降低其運營成本。
4、社會利益的保護
公司通過有效運行 ISO14001 環境體系和 OHSAS18001 職業健康安全體系,實施節能降耗減排,嚴格控制和消減“三廢”、噪聲對社區的污染,營造良好的生態環境。通過領先的技術工藝水平和行之有效的 ISO9001 質量體系,確保產品的質量安全、節能環保。
5、員工利益的保護
公司嚴執行國家《勞動法》、按照國家相關法律法規的要求和“平等、自愿、協商”的原則,與員工簽訂勞動合同。勞動合同中關于勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件、違反勞動合同的責任等主要條款齊全、合法。嚴格遵守有關法律法規,奉行平等、非歧視的用工政策,公平和公正地對待不同宗教信仰和文化背景下的員工,堅決杜絕雇傭童工和強迫勞動。倡導“讓事業成功者分享成功,讓價值創造者分享價值”的共享理念,曾四次大幅度地普調工資,為員工提供富有競爭力的薪酬待遇,并建立了責、權、能、利高度統一的薪酬體系;按照國家相關要求,為員工辦理了法定社會保險,包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險等;按照國家的有關規定,保證員工正常工作和休息、休假的權利,對于實行不定時工作制和綜合計時工作制的員工,則在保障員工身體健康并充分聽取工會意見的基礎上,采取適當的工作和休息方式,確保員工休息、休假權利和生產、工作任務的完成。每年組織各類文體活動,以促進員工身心健康。公司開辦了員工食堂,保證員工都能安居樂業。
 
十二、社會責任
公司積極秉承以社會責任感為核心的精神內核,致力于企業遵紀守法、企業誠信、企業健康發展、企業技術進步、企業和諧勞動關系、社會慈善、環境責任等各個領域的建設,在取得良好經濟效益的同時,也取得了良好的社會信譽。
1、誠信經營??
公司把社會責任建設融于企業的全程管理之中,與采購銷售、財務管理、審計監督、勞動人事、質量和安全管理等緊密結合起來,做好事前預控、事中監管和事后處理等工作,嚴格遵守和規范合同的訂立、履行、變更、解除和終止等程序,在長期的市場競爭中贏得了客戶的好評和信任,并及時上繳各項稅收資金,依法納稅。并取得“AAA”級信用企業,浙江省工商局“A級信用企業”,玉環市“玉龍企業”等榮譽。
2、自主創新
公司遵循“自主創新、引進創新和集成創新”相結合的技術創新模式,持續保持與國際閥門巨頭的技術交流與合作,有針對性嫁接、引進國際一流的閥門技術。并根據我國國情特點,進行消化吸收和創新提高,開發出適合我國國情的多元化高端閥門裝備技術。
通過臺州市認定企業技術中心創新能力項目、浙江省重大高新技術產業化項目等重大項目的實施,建成了國際一流的閥門研發平臺。聘請院士、教授等各類專家前來瑞格從事科研工作,聯合浙江大學、九江學院機械與材料工程學院、臺州學院等知名高校以及大型央企共建創新團隊和教育基地,持續提升科研隊伍實力。對具有戰略性意義的關鍵技術組成聯合攻關小組進行創新,通過技術骨干參股、項目合同制、貢獻者重獎等方式激勵科技人員的創新積極性。
3、環境保護
3.1 明確產品、服務和運營對環境的影響
公司產品、服務及運營對環境的影響較小,主要有:
廢氣:生產過程產生少量廢氣。
廢水:主要為生活廢水等。
噪聲:主要為拋沙機等作業噪聲。
固廢:主要為銅粉等。
 
公司從環境保護、資源綜合利用、安全生產、公共衛生四個方面對公共責任進行履行,制定相關的控制措施及測量方法,詳見:表6 測量指標、方法及控制過程
 
 
3.2十分注重資源環境管理,堅持“三同時”。
制定環境方針及目標、指標與管理方案,建立了系統的環境管理考核機制,管理公司生產經營的環境影響,包括能源消耗及污染排放。所生產的產品均達到了國內(國際)標準,有科學的檢測設備,工作人員按照科學的流程對產品的環保指標檢測控制,對檢測記錄進行存檔和管理。公司均通過ISO認證。擁有完備的設施和監控流程來避免生產過程對大自然造成危害,所有排放均達到環保標準。對生產過程中的各類固廢妥善收集,分類處置,無二次污染。
4、關愛員工
a)員工職業健康安全保障
公司嚴格執行國家《勞動法》、《安全生產法》、《職業病防治法》等相關法律法規,通過了ISO14001環境體系和OHSAS18001安全體系認證。
公司定期開展員工的職業健康安全教育,強化員工的安全意識。通過安裝環保專用處理設備,改善作業環境;引進智能化先進設備,降低員工勞動強度。每月由工會、安環科和行政部組成聯合檢查小組巡查工作場所,以減少安全隱患,委托環保部門定期進行噪聲、空氣及污水排放的監測(見圖表4.1.4-1)。每年對全體員工(含退休人員)進行健康檢查,并聘請有資質監查中心對特殊工種從業人員進行專門體檢。
b)推行員工關懷
公司成立工會組織,保障員工權益。針對困難員工,工會負責組織捐款,年終發放困難補助。針對女性員工,為增強女職工的自我保護意識、維權能力和健康素養,定期組織參加女職工健康專題講座等,除此之外,在夏令時,組織“發冷飲、送關懷”送清涼活動、延長午休時間;在員工有親屬去世或生病時,以工會的名義送上慰問金;組織各類文體活動,愉悅員工身心。
推行快樂工作:為改變員工工作態度,提高工作積極性,把工作與生活緊密相連,使員工能在工作中得到更多的快樂。
 
 
c)員工滿意程度測量
公司注重與員工長期和諧發展,把員工滿意程度視為早期警戒和改善員工關系的重要指針。公司通過員工問卷調查、員工訪談、論壇討論等方法搜集信息,參照馬斯洛的需求層次理論,分析影響員工滿意度和積極性的關鍵因素,以及對高、中、基層和新進員工群體可能產生的主要影響。
公司每年均進行員工滿意度調查,形式包括:發放員工滿意度調查問卷、面談、部分反饋等方式,其中調查問卷內容從“對企業文化的滿意程度、對員工權益保障的滿意程度、對員工工作的滿意程度、對學習成長的滿意程度”四大維度展開,以此了解員工的意見和建議,并分析原因和制定整改措施,以提高員工的滿意度。同時,公司每年對員工流失率、缺勤率、安全生產指標進行分析,并以此作為依據制定有針對性的整改措施,以保證員工的最基本利益。
4、道德行為
公司依照國家法律法規及公司章程,依法經營,誠實守信。制定了《干部行為規范》、《員工道德行為規范》。公司領導帶頭學習《合同法》、《公司法》、《招投標法》等相關法律,遵循“公平、公正、公開”的原則參與各類投標,在與顧客簽訂商務合同時把《廉政建設協議》作為合同的組成部分。每位主職干部必須與公司簽訂《廉政承諾書》;董事會辦公擴大辦公會議以“怎樣當好一把手”為主題進行專題討論。重大事項均由集體討論、民主決策;通過崗位述職、職務監管、內部審計等方式及資產保值增值、上繳國家稅收、員工收入增長等指標考核,監測和促進公司道德規范體系建設。
公司與供應商、客戶實行“陽光交易”,嚴格履行合同,公開服務承諾,確保合同雙方權益不受損害。在信息披露方面,堅決杜絕一切弄虛作假行為。公司被評為“浙江省重合同守信用企業”,多次獲得“誠信示范企業”稱號。
公司采用自查、社會公眾及其他相關方監督、第三方測量相結合的方法,量化績效指標,全面評價并促進組織內部及與顧客、供方和合作伙伴之間、公司治理中的誠信和道德行為,見圖表7。
 
圖表7 公司誠信與道德體系表
 
 
公司堅持“發展瑞格事業,回報社會公眾”的理念,積極參與公益事業。公司明確黨委辦、工會、團委、辦公室等相關部門在公益事業里的職責,黨委辦負責無償獻血、扶貧結對,工會負責公益捐款,團委負責社區宣傳活動,人資科負責大學生的見習活動,把公益事業納入日常工作環節。
公司根據企業發展階段和發展目標,結合政府、社會和其他相關方對公司的期望,確定“三農”、教育作為公司的重點公益支持領域。公司每年進行“村企結對”、“領導結對”。
公司高層領導率先垂范,積極參與公益活動。公司董事長李振坤生堅持10多年與貧困學生結對助學,幫助他們完成學業。其他高層領導員工也積極參與無償獻血、捐資捐款、扶貧結對等公益事業,在公司內部形成了“我與瑞格同發展,人人參與做公益”的氛圍。
 
十三、?社會認可 
公司持續完善企業社會責任管理體系,以做一個有責任感的企業為己任,充分履行應盡的社會責任。公司通過對客戶、員工、社區、供方、環境等利益相關者承擔責任和義務,在公共責任、道德行為、公益支持等方面做出了積極貢獻,實現企業和社會的協調發展。充分得到社會的認可.
1993年,成立臺州瑞格銅業有限公司,進入閥門水暖制造行業。
2000年,成為行業知名品牌,獲得“優質品牌”、“知名品牌”榮譽。
2007年,臺州瑞格銅業有限公司更名為浙江瑞格銅業有限公司,公司執行并通過ISO體系管理認證,并獲得臺州市著名商標。
2009年,公司獲得浙江省著名商標,啟動全新企業品牌形象,邀請王剛代言瑞格品牌。
2010年,受邀參加閥門標準的起草和制定;同年,獲得中國衛浴名牌,并成為中國燃氣協會會員單位。
2011年,浙江瑞格衛浴有限公司成立,公司導入整體衛浴運營模式。
2013年,產能產量擴大,標準化新廠房在大麥嶼普青工業區投產使用。
2015年,獲得“高新技術企業”榮譽資質,成立臺州市高新技術研究開發中心。
2016年,獲得“省級高新技術企業研究開發中心”,榮譽資質,“浙江名牌產品”證書。
2017年,獲得“卓越績效管理”榮譽。
2018年,獲得“CNAS”國家實驗室認證、“市政府質量獎”
 
十四、發展戰略
公司制定戰略規劃時,充分考慮了國際形勢、宏觀經濟環境、行業政策、相關行業發展等方面帶來的挑戰,制定應對策略,同時也把握行業發展帶來的機遇。同時,為確保公司總體戰略規劃的實施,公司依據總體戰略規劃,按照部門職能制定了公司的戰略子規劃,具體包括:人力資源戰略規劃(員工職業發展規劃)、產品研發戰略規劃、品牌建設戰略規劃、信息化建設戰略規劃、生產發展戰略規劃、財務戰略規劃、供應鏈建設戰略規劃、營銷業務發展戰略規劃,并以滾動式的短期計劃有效實施驅動中長期戰略規劃的落地。
近幾年來,公司在顧客與市場方面取得了很大的成就,這主要是基于公司的營銷策略的調整及企業各部門的通力配合。公司長期致力于國內市場及國際市場的調研,識別并了解顧客和市場的需求,并在運營過程中,著眼于顧客的需求,與顧客建立長久的合作關系,立足于滿足和超越顧客的期望,以提高顧客滿意度和忠誠度從而打造自己的競爭優勢。
公司在運營過程中,廣泛收集國內外的市場信息,圍繞產品和市場,深入進行市場調研,細分市場,確定目標市場及目標客戶的需求和期望,為企業的發展戰略規劃提供有效的依據,為公司布局國內外營銷網絡提供信息基礎。近年來,公司根據國內市場銷售情況調整銷售策略,全面布局國內市場并取得一定成就,如結合公司的戰略及自身優勢,確定產品定位、識別顧客和市場需求,不斷創新,開發各種產品,滿足不同類型的顧客和市場。對業務量相對較小的顧客,或尚未與公司建立產品業務關系但有業務合作意向的潛在顧客,以及競爭對手的顧客,亦納入市場策劃的范圍,有的放矢地進行市場開拓。
 
 

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